كم ساعة أضعتَها في ترتيب قائمة المراجع يدوياً في رسالتك أو بحثك؟ ثم طلب منك المشرف أو المجلة تغيير نمط التوثيق من APA إلى IEEE فاضطررت إلى إعادة كل شيء من البداية؟ هذه المشكلة يحلّها برنامج Zotero المجاني ومفتوح المصدر: يجمع المراجع من المتصفح بنقرة واحدة، ويحفظ ملفات PDF معها، ثم يدرج الاستشهادات في Microsoft Word ويبني قائمة المراجع تلقائياً، ويعيد تنسيقها كلها بأي نمط تريده في ثوانٍ.

في هذا الشرح العملي نمرّ معاً على سير العمل كاملاً، من التثبيت إلى تسليم النسخة النهائية، مع أكثر الأخطاء شيوعاً لدى الطلاب والباحثين وطرق إصلاحها. الأوامر وأسماء القوائم مكتوبة كما تظهر في واجهة البرنامج الإنجليزية في إصداراته الحديثة.

أولاً: التثبيت والإعداد

الخطوة 1: ثبّت تطبيق Zotero وإضافة المتصفح معاً. ادخل إلى صفحة التنزيل الرسمية zotero.org/download وثبّت تطبيق سطح المكتب المناسب لنظامك (Windows أو macOS أو Linux)، ثم ثبّت من الصفحة نفسها إضافة Zotero Connector لمتصفحك (Chrome أو Firefox أو Edge أو Safari). ينبّه التوثيق الرسمي إلى أن الاستخدام الصحيح للبرنامج يحتاج الاثنين معاً: التطبيق يحفظ المكتبة وينسّق الاستشهادات، والإضافة تلتقط بيانات المراجع من صفحات الويب. بعد التثبيت أعد تشغيل Word حتى يظهر فيه تبويب Zotero.

الخطوة 2: أنشئ حساباً وفعّل المزامنة. أنشئ حساباً مجانياً في موقع Zotero، ثم افتح الإعدادات من Edit → Settings في Windows أو Zotero → Settings في macOS، وانتقل إلى تبويب Sync وأدخل بيانات حسابك. بهذا تحصل على نسخة احتياطية من مكتبتك على الإنترنت وتستطيع العمل عليها من أكثر من جهاز. الخطة المجانية تمنح مساحة محدودة لملفات PDF، أما بيانات المراجع نفسها فتُزامَن دون قيود تُذكر.

ثانياً: إضافة المراجع إلى مكتبتك

الخطوة 3: احفظ المرجع من صفحة المقالة بزر Save to Zotero. افتح صفحة المقالة لدى الناشر (IEEE Xplore أو ScienceDirect أو SpringerLink مثلاً) وتأكد أن تطبيق Zotero مفتوح، ثم انقر زر Zotero Connector في شريط المتصفح. يتغير شكل الزر بحسب نوع الصفحة: أيقونة مقالة لصفحة بحث، وأيقونة كتاب لصفحة كتاب في فهرس مكتبة، وأيقونة مجلد عند وجود عدة نتائج (كصفحة نتائج Google Scholar) لتختار منها ما تريد. سيحفظ Zotero البيانات الببليوغرافية، وغالباً يحفظ ملف PDF معها إن كان متاحاً لك. ويظهر بعد النقر مربع صغير تختار منه المجموعة (Collection) التي يُحفظ فيها المرجع وتضيف له وسوماً.

الخطوة 4: أضف المرجع بمعرّفه عبر Add Item by Identifier. إن كان لديك رقم DOI أو ISBN أو معرّف arXiv أو PubMed، فانقر زر Add Item by Identifier (أيقونة العصا السحرية) في شريط أدوات Zotero، والصق المعرّف ثم اضغط Enter. يمكنك لصق عدة معرّفات دفعة واحدة مفصولة بمسافات أو فواصل أو أسطر جديدة، مثلاً:

10.1000/182
978-0-13-468599-1
arXiv:1706.03762

الخطوة 5: استورد ملفات PDF الموجودة على جهازك. اسحب ملف PDF وأفلته في القائمة الوسطى من نافذة Zotero، وسيحاول البرنامج تلقائياً استخراج بيانات البحث وإنشاء مرجع أب (Parent Item) له. إن فشل في ذلك وبقي الملف وحيداً، فانقر عليه بالزر الأيمن واختر Create Parent Item ثم أدخل رقم DOI أو ISBN، وإن لم يتوفر أي معرّف فاختر Manual Entry وأدخل البيانات يدوياً.

الخطوة 6: نظّم المكتبة بالمجموعات وراجع البيانات. أنشئ مجموعة لكل مشروع (مثلاً: رسالة الماجستير، بحث المؤتمر) من File → New Collection، فالمرجع الواحد يمكن أن يظهر في أكثر من مجموعة دون تكرار. والأهم: راجع بيانات كل مرجع في اللوحة اليمنى بعد حفظه، لأن جودة البيانات تعتمد على المصدر، وقد تصل أسماء المؤلفين ناقصة أو اسم المجلة خاطئاً. ما تصححه مرة واحدة هنا سيظهر صحيحاً في كل بحث تكتبه لاحقاً وبأي نمط توثيق.

ثالثاً: الاستشهاد داخل Microsoft Word

الخطوة 7: اختر نمط التوثيق من Document Preferences. افتح مستندك في Word واذهب إلى تبويب Zotero، ثم انقر Document Preferences. ستظهر نافذة تختار منها نمط التوثيق (مثل IEEE أو APA أو Harvard)، ولغة تنسيق المراجع، وطريقة حفظ الاستشهادات. اترك خيار Fields محدداً، فخيار Bookmarks مخصص لمن يتعاون مع زملاء يستخدمون LibreOffice. إن لم تجد نمط مجلتك، فافتح في Zotero الإعدادات ثم تبويب Cite واختر Get additional styles… لتبحث بين أكثر من عشرة آلاف نمط وتثبّت ما تحتاجه بنقرة.

الخطوة 8: أدرج الاستشهاد بزر Add/Edit Citation. ضع المؤشر في المكان المطلوب وانقر Add/Edit Citation. في مربع البحث الذي يظهر اكتب جزءاً من العنوان أو اسم المؤلف أو السنة، وستظهر النتائج فوراً، والمراجع التي سبق أن استشهدت بها في المستند تظهر في أعلى القائمة تحت عنوان Cited. اختر المرجع بالنقر أو بالضغط على Enter فيظهر داخل فقاعة ملوّنة، ثم اضغط Enter مرة أخرى لإدراج الاستشهاد. للاستشهاد بعدة مراجع معاً (مثل [2], [4]–[6]) لا تضغط Enter بعد اختيار المرجع الأول، بل اكتب اسم المرجع التالي مباشرة.

الخطوة 9: أضف رقم الصفحة أو عدّل شكل الاستشهاد. لإضافة رقم صفحة اكتب بعد اختيار المرجع وقبل ضغط Enter الأخيرة شيئاً مثل:

p.45-48

ولخيارات أكثر انقر على فقاعة المرجع داخل مربع الاستشهاد لتفتح نافذة الخيارات، وفيها حقل Prefix لنص يسبق الاستشهاد (مثل: انظر)، وحقل Suffix لنص يليه، وخيار Omit Author لكتابة اسم المؤلف داخل الجملة مثل «وفقاً لسميث (2019)». كما يمكنك كتابة ibid في مربع البحث لاختيار آخر مرجع استشهدت به مباشرة.

الخطوة 10: أدرج قائمة المراجع بزر Add/Edit Bibliography. انتقل إلى نهاية المستند حيث تريد القائمة وانقر Add/Edit Bibliography. ستُبنى القائمة تلقائياً من الاستشهادات الموجودة، وستُحدَّث وحدها كلما أضفت استشهاداً أو حذفته. وإن احتجت إلى إضافة مرجع لم تستشهد به في النص، فانقر الزر نفسه مرة ثانية لفتح محرر القائمة.

الخطوة 11: حدّث المستند بزر Refresh عند تعديل البيانات. إذا اكتشفت خطأً في بيانات مرجع، فلا تصححه داخل Word، بل صححه في مكتبة Zotero ثم انقر Refresh في تبويب Zotero، فيُحدَّث كل استشهاد وقائمة المراجع كاملة. ولتغيير النمط كله (من APA إلى IEEE مثلاً) يكفي أن تفتح Document Preferences وتختار النمط الجديد.

الخطوة 12: النسخة النهائية وزر Unlink Citations. زر Unlink Citations يحوّل الاستشهادات والقائمة إلى نص عادي ويقطع ارتباطها بـ Zotero نهائياً، وهي عملية لا يمكن التراجع عنها. لذلك لا تستخدمه إلا عند التسليم النهائي وعلى نسخة منفصلة من الملف، مع الاحتفاظ بالنسخة المرتبطة للتعديلات المستقبلية. تحتاج إليه مثلاً حين تطلب منك المجلة تعديلات يدوية على القائمة لا يدعمها النمط.

أخطاء شائعة وطرق إصلاحها

تبويب Zotero لا يظهر في Word: أغلق Word، ثم افتح إعدادات Zotero وانتقل إلى تبويب Cite ومنه إلى قسم Word Processors، وانقر Install Microsoft Word Add-in ثم أعد تشغيل Word. إن استمرت المشكلة في Windows فاذهب في Word إلى File → Options → Add-ins وابحث عن Zotero.dotm؛ فإن وجدته ضمن Disabled Application Add-ins فاختر Disabled Items من قائمة Manage في الأسفل وانقر Go… ثم Enable.

رسالة «Word could not communicate with Zotero»: تأكد أن تطبيق Zotero مفتوح على جهازك (التطبيق نفسه وليس الموقع أو إضافة المتصفح). إن كان مفتوحاً فأغلق Word وأعد تشغيل Zotero ثم Word، وتأكد أن أياً من البرنامجين لا يعمل بصلاحيات المسؤول (Run as administrator). وإن كان مستندك محفوظاً داخل مجلد OneDrive وظهرت رسالة أن الأمر غير متاح، فانقله إلى مجلد آخر على الجهاز.

تعديل الاستشهادات يدوياً داخل Word: أي تعديل مباشر على نص استشهاد سيمنع Zotero من تحديثه لاحقاً، وسيطلب منك البرنامج تأكيد ذلك. الحل الصحيح هو تصحيح البيانات في المكتبة ثم Refresh، أو استخدام حقلي Prefix وSuffix.

فتح المستند في Google Docs: فتح ملف Word يحتوي استشهادات Zotero وتعديله داخل محرر Google Docs يحوّل الاستشهادات إلى نص عادي ويكسر الارتباط. إن كنت تعمل على Google Docs فاستخدم إضافة Zotero الخاصة به من البداية بدلاً من نقل الملف بين البرنامجين.

عناوين المراجع بحروف كبيرة غير متناسقة: يوصي توثيق Zotero بحفظ العناوين في المكتبة بصيغة Sentence case (الحرف الأول فقط كبير)، ويترك للنمط تحويلها إلى Title case عند الحاجة، لأن التحويل في الاتجاه المعاكس لا يمكن أتمتته بدقة.

تكرار المرجع نفسه في المكتبة: افتح عنصر Duplicate Items في اللوحة اليسرى، واختر المرجعين المكررين ثم انقر زر الدمج (Merge)، حتى لا يظهر المرجع مرتين في قائمة المراجع.

الخلاصة

بضع دقائق لإعداد Zotero توفّر عليك ساعات طويلة عند كتابة كل بحث أو رسالة: احفظ المراجع من المتصفح بنقرة، وراجع بياناتها مرة واحدة، ثم استشهد بها في Word وغيّر نمط التوثيق متى شئت دون إعادة كتابة سطر واحد. والقاعدة الذهبية: صحّح البيانات في المكتبة لا في المستند، ولا تفصل الاستشهادات إلا في النسخة النهائية.

فريق موجز التقنية